作業指導はできるだけ一人から受けるべき
3月も残すところわずかですね。
誰かれ構わず聞かない方がいい
「これどうすればいいですか？」という事を聞きたいときってあるじゃないですか。未経験だと特にそうだと思うんですが、僕もこれで少しトラブった。
トヨタも恐らく他社もそうだと思うけど、標準作業を守ろう！みたいな事を口酸っぱく言いますよね。でもその割に個々人の慣れというか、コツとかやり方が尊重されてる現場があったりするわけです。
着任時のトレーニングでは一人の先輩がマンツーマンで教えてくれると思うのですが、この時の指導は標準作業だと思います。ただこの指導は基本的に社員さんがおこなってくれると思いますが、往々にして「今現在現場で行われている作業内容と差が出ている」事があります。
現場に出たとき、僕の場合しばらく作業していると、「その作業こうやったほうが早いよ」とAさんから教えてもらいました。確かに作業は早くなります。しかしA製品ではうまくいくけど、B製品では早くならない事に気づきました。その時AさんがいなかったのでBさんにどうすればいいか聞いたところ、「AもBもこうすれば早いよ」と教えられました。
結果どうなったか。Aさんが戻ってきたときに「なんで教えたやり方でやってないんだ？」と言われ、そこにBさんも居て「こっちが早いから教えてあげた」とのこと。その後あーだこーだやり取りがあり、AさんBさん険悪ムード。
人によってやり方が微妙に違う事があるので、できるだけ指導は一人の人から教えてもらうほうが良いなと実感しました。